Martes 03 de Diciembre de 2024.
•Desde Nueva York el grupo financiero estadounidense informó que Citi completo de forma exitosa la separación de su negocio de banca institucional en México de sus negocios de banca de consumo y banca empresarial.
Por su parte en una nota informativa Banamex informó que los cerca de 20 millones de clientes del banco pueden estar tranquilos pues su dinero está seguro, así como su número de cliente, de cuenta y su cuenta CLABE, se mantienen exactamente como las conocen.
Precisó que tampoco hay cambios en los productos que tienen contratados con el banco, como su cuenta de débito, tarjeta de crédito, crédito hipotecario, crédito PyME, préstamo de nómina o inversiones.
Sus saldos, su Afore, su seguro, así como los servicios y beneficios que reciben se mantienen también sin cambios.
Todos los atributos de la oferta de valor del banco continúan como son las preventas, los Puntos Premia y los ThankYou Points.
El Banco Nacional de México hizo un llamado a sus clientes a sus casi 20 millones de clientes a que se mantengan alerta ante posibles intentos de fraude. Banamex no los contactará para solicitar que hagan trámite alguno, cambio o transacción con motivo de la separación.!No es necesario que los clientes realicen algún trámite!, precisó.
Los canales de atención de Banamex continuarán operando con normalidad: las casi 1,300 sucursales, 100 Centros de Atención para el Retiro (CAREs), nuestros más de 9,100 cajeros automáticos en todo el país, nuestras Apps Citibanamex Móvil y Afore Móvil Citibanamex, así como BancaNet funcionan como siempre. Y en el número del Centro de Atención Telefónica (55 12 26 26 39) están preparados para atender cualquier duda, si así lo requieren.
